Política de Privacidad

Esta Política explica qué datos recopila folio. (el “Servicio”), para qué los usa, con qué proveedores los comparte para poder funcionar, y qué derechos tienes sobre ellos. Tratamos tu información financiera con cuidado: la usamos para darte el Servicio, no para venderla.

1. Datos que recopilamos

• Cuenta: tu email y la contraseña (almacenada de forma cifrada por nuestro proveedor de autenticación).
• Transacciones: los movimientos de los estados de cuenta que subes —fecha, descripción, monto, categoría— y las correcciones que hagas.
• Resúmenes y análisis con IA: los resúmenes mensuales y respuestas del asistente generados a partir de tus transacciones.
• Preferencias: tu configuración (nombre, categorías, reglas, presupuestos, modo privado, recordatorios).
• Estados de cuenta subidos: los archivos que cargas (CSV, TXT, PDF o imágenes/fotos) se procesan de forma temporal en memoria y no se conservan: una vez extraídas las transacciones, el archivo original se descarta de inmediato. Cuando un PDF o imagen requiere lectura asistida por IA, su contenido se envía al proveedor de IA solo para esa extracción y no se almacena.
• Datos técnicos: información mínima para operar y diagnosticar errores (por ejemplo, registros de errores).
• Datos de navegación y publicidad: si aceptas las cookies de medición, registramos qué anuncio o enlace te trajo al sitio y qué páginas visitaste, para saber qué campañas funcionan. Ver la sección 4. Estos datos nunca incluyen tus transacciones ni tu información financiera.

2. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para procesar tus estados de cuenta, categorizar y resumir tus finanzas, mostrarte tus presupuestos y tendencias, responder tus consultas en el asistente, enviarte correos del Servicio (como recordatorios o avisos de tu suscripción) y dar soporte. No vendemos tu información personal.

3. Proveedores con los que compartimos datos

Para funcionar, el Servicio se apoya en proveedores externos (sub-procesadores). Cada uno recibe solo lo necesario para su función:

• Supabase — base de datos y autenticación: almacena tu cuenta, transacciones y configuración.
• Vercel — hosting de la aplicación web.
• Google Cloud Run — procesa los estados de cuenta que subes para extraer las transacciones.
• Anthropic — provee la inteligencia artificial que categoriza y resume; recibe el contenido de transacciones necesario para esa tarea.
• Resend — envío de los correos del Servicio.
• Proveedor externo de pagos — procesamiento de pagos. folio. no almacena los números de tu tarjeta; los maneja y tokeniza el procesador.
• Sentry — monitoreo de errores para mantener el Servicio estable.
• Meta (Facebook/Instagram) y Google Analytics — medición de publicidad, solo si aceptas las cookies. Reciben que ocurrió una visita o un registro y, en el caso de Meta, tu correo cifrado de forma irreversible (SHA-256) para poder atribuir el registro al anuncio. No reciben tus transacciones, saldos, categorías ni ningún dato financiero.

4. Cookies y medición de publicidad

folio. usa cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada. Esas no se pueden desactivar, porque sin ellas no puedes usar el Servicio.

Aparte, usamos cookies de medición de publicidad para entender qué anuncios traen usuarios nuevos. Estas solo se activan si las aceptas en el aviso que aparece al entrar: mientras no aceptes, no se carga ningún script de terceros ni se escribe ninguna cookie publicitaria. Puedes cambiar de opinión borrando las cookies del sitio en tu navegador, y el aviso volverá a aparecer.

Si las aceptas, se recopila:

• Qué campaña o enlace te trajo (los parámetros utm y el identificador de clic del anuncio).
• Qué páginas del sitio visitaste y si creaste una cuenta.
• Tu correo cifrado de forma irreversible, únicamente al crear la cuenta y únicamente para que la plataforma de anuncios pueda atribuir ese registro. El correo en claro nunca sale de nuestros servidores.

Nada de esto toca tus transacciones. La medición de publicidad y tus datos financieros están separados: las plataformas de anuncios no tienen acceso a lo que subes, gastas o presupuestas.

5. Conservación y borrado

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Cuando borras tu cuenta desde Configuración, eliminamos tus transacciones, presupuestos, categorías, reglas y resúmenes. Algunos registros mínimos pueden conservarse el tiempo que exija la ley o por seguridad. Los archivos de estados de cuenta subidos son temporales y no se retienen tras el procesamiento.

6. Tus derechos

Desde Configuración puedes en cualquier momento:

• Exportar tus datos.
• Rectificar categorías y corregir información.
• Borrar tu cuenta y los datos asociados.

Si necesitas ayuda para ejercer alguno de estos derechos, escríbenos a soporte@foliodot.app.

7. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información, incluido el aislamiento de los datos por usuario a nivel de base de datos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política. Si el cambio es relevante, te avisaremos por un medio razonable. La fecha de “última actualización” arriba indica la versión vigente.

9. Contacto

Por consultas sobre privacidad, escríbenos a hola@foliodot.app.

Este documento es una plantilla informativa y no constituye asesoría legal. Para dudas escríbenos a soporte@foliodot.app.